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在“3·15”国际消费者权益日即将到来之际,3月12日,天津移动举行“移动爱家 服务到家”主题活动启动会暨家庭产品焕新发布会。
“移动爱家 服务到家”主题活动是中国移动“移动爱家”品牌在天津的具体落地,旨在通过“上门测、专业调、讲使用、保满意”的12字入户服务承诺,全面升级家庭客户服务能力,为广大家庭客户带来数智家庭新体验。
天津移动副总经理朱哲介绍,通过开展本次“移动爱家 服务到家”主题活动,天津移动希望进一步拉近与客户间的距离,充分激发家庭融合信息服务需求,让智慧互联新体验更好地融入天津市千家万户,共享“移动爱家”数智美好生活,为助力天津市全面建设社会主义现代化大都市、奋力书写中国式现代化天津篇章贡献移动力量。
天津市消费者协会秘书长张正表示,天津移动本次活动紧扣今年“激发消费活力”的消费维权年主题,承诺服务到家消除客户消费顾虑,通过一站式智能家居九游会网址的解决方案及多元智家产品供给,拓展家庭客户数字化消费场景和需求,体现天津移动站稳人民立场的立业初心和不断提升服务品质的行动自觉。
发布会上,天津移动公布了智慧家庭工程师“爱家小哥”虚拟ip形象。“爱家小哥”是天津移动数以千计智慧家庭工程师的缩影,他们热情、专业、可靠,成为天津移动与千家万户连接的纽带,始终致力于为津城百姓畅享数智家庭美好生活贡献移动力量。来自中移铁通天津分公司的智慧家庭工程师吕宝亮代表天津移动全体“爱家小哥”,对入户服务质量和标准执行进行承诺宣誓。
活动现场,天津移动焕新推出智能陪练八段锦、5g新通话、移动视联等系列家庭产品,为数智家庭美好生活提供丰富的产品方案。
据了解,近年来天津移动聚焦广大用户关注的焦点、热点问题,不断升级服务举措,依托数智技术牢筑信息安全防线,为广大用户畅享快捷、透明、清晰、安全的移动美好生活保驾护航。
来源:天津移动
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