农行远程银行中心开展“3·15”金融消费者权益保护“五进入”教育宣传活动-九游会网址

为积极践行金融工作的政治性、人民性，切实提升消费者金融素养及风险防范意识，农行远程银行中心以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题，组织全辖各机构同步开展“3·15”金融消费者权益保护“五进入”教育宣传活动。活动现场互动热烈、氛围活跃，受到了广大金融消费者的一致好评。

率先垂范，“一把手”带队宣教

由远程银中心党委委员及各辖属单位“一把手”带队深入宣教一线现场，以通俗易懂的方式向公众讲解《银行保险机构消费者权益保护管理办法》、诈骗案例等内容，帮助消费者了解监管政策及自身权利，向公众了解使用金融服务过程中的问题和期待，在普及金融知识的同时广泛调研，让群众感受到农业银行提升金融服务质效、做好消费者权益保护工作的诚意和决心。

寓教于乐，因地制宜差异化宣教

结合远程银行渠道服务特色，中心精心制作活动素材，以鲜活案例、漫画故事等形式，设计《金融消保知多少》等消保宣教手册，定制活动海报和宣传折页，展现农业银行形象，营造浓厚的宣传氛围。针对不同的受众群体，准备差异化的宣讲内容，吸引公众广泛参与。同时引导公众现场扫码关注“农情消保数字化展厅”“中国农业银行云客服”微信公众号，参加消保有奖知识问答活动，助力消费者以更便利的方式持续、自主学习金融知识，提升消费者参与积极性及宣教实效性。活动当天，触达消费者共计2600余人次。

分类施策，聚焦重点人群精准宣教

远程银行中心聚焦“一老一少”“农民”“新市民”等，同步开展“五进入”宣教活动，提升重点群体对金融知识获得感。走进天津市西青区辛口镇第六埠村，深入了解村民生活现状和农业发展情况，把金融知识和反诈宣传送到田间地头；走进天津城建大学，举办“金融知识教育基地”揭牌仪式，帮助在校大学生树立正确的财富观、投资观；走进合肥市包河区罍街、成都市盛乐、广州宝翠苑等社区，通过“以案说险”等方式，倡导金融消费者依法理性维权，提高金融安全意识；走进天津市古文化街、重庆江津时代广场等商圈，向游客、商户等群体“一对一”宣讲金融知识和诈骗案例，解答商户经营者金融服务问题。

农行远程银行中心将持续践行“金融为民”宗旨，以提升消费者金融素养及风险防范意识为目标，有效发挥远程银行中心服务客户优势，持续健全金融消保宣教长效机制，让金融发展成果更好地惠及广大人民群众，为创造美好生活贡献远程金融力量。

来源：农行远程银行中心

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