2023年07月11日13:47 |
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“感谢税务干部的耐心辅导,我办了多项业务,税务干部一直陪伴指导,电子税务局申报操作我已经学会了,下次我就可以自己在家里操作了。”来办税服务厅办理业务的王会计高兴地说。
据了解,为切实提升纳税人缴费人满意度和幸福感,天津市蓟州区税务局把提升纳税服务“精细化、个性化、品牌化”水平纳入年度重点任务,创新推出办税厅升级“一人统办”,助推纳税服务提质增效,即打破传统窗口服务模式,对办税厅进行流程再造,让干部“走出窗口”主动服务,进一步引导和推广“非接触式”办税,为纳税人提供“一对一、零距离、全流程、陪伴式”服务,逐步实现“电子办税为主、自助办税为辅、窗口办税兜底”的新型服务模式,进一步提升办税厅服务效能。
下一步,蓟州区税务局将针对纳税人缴费人需求,在服务精度上下功夫,从细微处着手,不断升级纳税缴费服务体验。
来源:天津市蓟州区税务局
(责编:孙一凡、陶建)
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